Бьюти-мастера составляют портфолио, чтобы привлечь клиентов или устроиться в салон красоты. В обоих случаях нужно демонстрировать работы, навыки и образование. В статье рассказываем, что такое портфолио и как его составлять.
Что такое портфолио и чем оно отличается от резюме
Портфолио — это примеры ваших лучших работ: здесь вы описываете навыки и рассказываете о том, что умеете. А резюме — это последовательное перечисление мест, где вы работали и учились. Портфолио, в отличие от резюме, может составить даже тот, кто только проходит обучение. Например, ученики академии красоты «Эколь» создают его, когда отрабатывают навыки на моделях.
Портфолио в бьюти-индустрии пригодится везде: оно поможет практикующим мастерам выделиться на фоне конкурентов и расширить клиентскую базу, а новичкам найти первые заказы и поставить более высокие цены за услуги.
Бьюти-мастера оформляют портфолио в соцсетях, на сайтах или в гугл-доках. Везде специалисты указывают информацию о себе, примеры лучших работ, дипломы с курсов, отзывы и цены.
Расскажите о себе
Добавьте ваше фото и краткое описание: имя, фамилию и специальность, а также напишите, что умеете и любите делать в выбранном направлении. Даже если у вас есть студия с названием, пишите от своего имени и не старайтесь продать услугу в первом предложении текста.
Хороший пример: «Анна Иванова. Визажист. Занимаюсь свадебным макияжем 4 года, выезжаю на мероприятия даже в 5 утра. Мои локоны и стрелки выдерживают танцы и слёзы. Делаю визаж на фотосессии, мероприятия и съёмку трендовых рилсов.
Плохой пример: «Студия бьюти-визажа «Жемчужина». Занимаемся любым макияжем для ваших нужд. Звоните по телефону: 7 898 534 23 41»
Фото выбирайте хорошего качества, без отвлекающих предметов на заднем фоне. Старайтесь, чтобы вас было видно близко и чётко. Пусть снимок будет позитивным и дружелюбным.
Добавьте обучение
Если вы гордитесь каким-то обучением или вам нужно указать его в портфолио, то сделайте это отдельным абзацем. Например, инъекционному косметологу нужно рассказать о высшем медицинском образовании и указать дополнительные курсы, которые он проходил. Иначе клиент начнёт сомневаться в его профессионализме.
Если же вы умеете уже больше, чем когда-то изучали на курсах, или только начинаете карьеру, то игнорируйте раздел обучения и сразу переходите к работам.
Покажите работы
Сразу после рассказа о себе покажите лучшие работы. Выберите фотографии, которые показывают ваш профессионализм: если вы мастер маникюра и ваша аудитория — это клиенты разных возрастов, то на примерах покажите, что умеете делать наращивание, френч и японский маникюр, тогда клиент выберет что-то подходящее для себя.
Не берите фото старых работ, отражайте только текущие навыки.
Распространённая практика для демонстрации своих навыков — это фотографии «до» и «после». Они отлично работают, но только в том случае, вы действительно решили проблему клиента. Например, фото до и после делает мастер маникюра, который исправил «клюющий ноготь» или колорист, который сделал идеальный блонд из родного тёмного цвета. В остальном можно не фотографировать клиента до процедуры и не отражать это в портфолио.
Если работ оказалось слишком много, постарайтесь сгруппировать их под разные категории, чтобы клиент мог сразу найти то, что ему нужно. Визажистам, например, можно сделать несколько блоков с примерами работ на свадьбу, выпускной и на каждый день.
Добавьте отзывы
Если у вас уже были клиенты, попросите у них отзывы. Пусть расскажут не только о результате процедуры, но и том, как она прошла, что им понравилось при общении с вами и что запомнилось. Для этого можно даже подготовить небольшую анкету, которую вы отправите клиенту после процедуры.
Добавьте цены
Не стесняйтесь писать цены в портфолио, ведь чаще всего именно их ищут клиенты. Не скрывайте и не предлагайте «ответить в директ», пишите смело. Оцените свои возможности, сравните с другими мастерами на рынке и погуглите, сколько стоит в среднем услуга в вашем регионе, после этого сформируйте комфортный для вас прайс: чтобы не уходить в минус, но и не переоценить свои возможности.
Добавьте контакты
В портфолио важно не ограничиваться профилем в соцсетях. Возможно, кому-то неудобно записываться через соцсети, для которых нужен впн. В таком случае заранее позаботьтесь об этом: укажите номер телефона, адрес и ссылки на WhatsApp и Telegram. Так у клиента будет больше информации о том, как с вами связаться. Некоторую информацию можно продублировать: например, номер телефона можно написать в самом начале и ещё раз в конце.
Теперь мы собрали всю информацию для вашего портфолио, осталось выбрать оформление. Бьюти-специалист может вести соцсети или сделать сайт. Рассмотрим оба варианта.
Оформляем соцсети
В первую очередь определитесь, какую соцсеть вы хотите вести. Например, в «Инстаграме» и ютубе можно продвигаться с помощью коротких видео, а в ВК использовать таргетированную рекламу. От формата продвижения будет зависеть, на какую соцсеть вам делать ставку. Когда определитесь, перенесите всю информацию из портфолио на страницу социальной сети.
Попробуйте в «Инстаграме» описание себя перенесите в шапку профиля короткими тезисами, а остальную информацию отразите в актуальных сторис.
При оформлении соцсетей следите, чтобы рабочий контент не смешивался с личным: клиент не должен просматривать ваши фото с отпуска, прежде чем найдёт актуальный прайс. На вашей странице клиент должен легко находить информацию о ценах, записях, прочитать отзывы, увидеть акции и процесс вашей работы. Например, в инстаграме всё это помещается в актуальных сторис.
Недостаточно просто оформить профиль, нужно заниматься развитием соцсетей. Публикуйте экспертный контент, чтобы клиент видел, что он в руках профессионала. При публикациях не используйте фильтры, это всегда заметно. Выкладывайте фото «до» и «после», и транслируйте идею постоянного обучения.
Снимайте видео, в которых показываете процесс работы, атмосферу при проведении услуги, а также просто общайтесь с аудиторией. Когда клиент убедится, что вы приятный человек и хороший специалист, он точно займёт окошко в вашем календаре.
Собираем сайт
Ещё один способ оформить портфолио — собрать сайт в специальном конструкторе, например, на Tilda, Wix, Creatium или Taplink. Здесь вы сможете сделать всё без помощи дизайнера или программиста.
Так же, как и в соцсетях, укажите в конструкторе всю необходимую информацию о себе: образование, фото работ до и после. Расскажите, как проходит рабочий процесс, пропишите свои принципы и оставьте контакты для связи.
Для портфолио на сайте выбирайте только лучшие работы, которые отражают нынешние навыки, так как на сайте не нужно публиковать много работ, выбирайте лучшие и любимые. Определите, на кого ориентирована ваша страница: если вы любите наращивать ногти и делать сложный дизайн, то это должна быть главная тема вашего портфолио. А если привлекаете разную аудиторию, то расскажите, что, кроме длинных ногтей, отлично делаете японский маникюр и аккуратный френч.
На сайте оставьте свои контакты в разном формате: ссылку на мессенджер, номер телефона, соцсеть и электронную почту.
Что делать новичку без работ для портфолио
Если вы только начинаете работать, и у вас маленькая база клиентов или её ещё нет, то вам точно нужно делать портфолио. Ведь в нём вы показываете реальные работы, а не рассказываете, сколько лет провели в салоне красоты.
Чтобы заполнить портфолио, приглашайте моделей на процедуры бесплатно, с условием отметок и записей видео. Так, вы набьёте руку и создадите много контента, который потом сможете разместить на сайте или в соцсетях.
Снимайте фото и видео с вашего обучения, делитесь с аудиторией первыми успехами и неудачами. Люди увидят, что, прежде чем оказать им услугу, вы долго и упорно трудились и учились, чтобы прийти к своему уровню.
В тексте упоминается сервис «Инстаграм». Он принадлежит компании «Мета», которая признана в России экстремистской и запрещена.
